コテツです！
「否定しない」「肯定」を意識したコミュニケーションは、円滑な人間関係を築くうえで欠かせません。
しかし、日常の中で無意識に否定的な態度を取ってしまうことがあるのも事実です。
私自身も、かつて「事実を伝えているだけ」と思い込んで相手を傷つけてしまった経験があります。
その体験をもとに、肯定する技術を身につけるコツをお話しします。
相手に「否定された」と思われないようなコミュニケーションが必要です！
それではいってみましょう！
「事実だから言っているだけ」の落とし穴
以前、私は仕事で同僚に「ここミスしてるよ。だからやり直さないと」と伝えたことがありました。
私にとっては単に「事実」を伝えただけのつもりでしたが、その同僚は思いのほか落ち込んでしまい、後から「責められているように感じた」と言われたのです。
このとき気づいたのが、「事実を伝えているだけ」という姿勢が、相手にとっては否定や攻撃と受け取られる可能性があるということでした。
私の言葉には正論が含まれていましたが、それが相手の感情に配慮していない、ただの一方的な指摘になっていたのです。
事実なのは間違いないですが、相手の感情のことを完全に無視していました。
コミュニケーションって難しいですね…
相手を肯定する技術を身につけるには？
肯定する技術の第一歩は、自分の発言が相手にどのように受け取られるかを意識することです。
「事実を言っただけ」ではなく、「相手がどう感じるか」を想像する力が必要です。
例えば、相手がミスをした場合でも、「ここ、少し違っているみたいだけど、一緒に確認してみない？」といった肯定的な言葉を選ぶだけで、相手の受け取り方が大きく変わります。
また、自分の言葉が否定的に受け取られていないかどうかは、相手の態度を観察することで確認できます。
相手がムッとしていたり、急に黙り込んでしまった場合は、自分の発言が否定的に響いてしまった可能性があります。
その際は、「さっきの言い方、少しきつかったかな？ごめんね」とフォローすることが大切です。
言葉選びを間違えないことが大切です。
相手を思える想像力を働かせて、上手なコミュニケーションをとりましょう！
私が「否定しない」を意識して変わったこと
私が否定しないことを意識するようになってから、周囲とのコミュニケーションが格段に良くなりました。
特に、仕事でのやり取りや家族との会話で、相手が笑顔で返してくれることが増えたのを感じます。
肯定的な言葉を意識することで、自然と信頼関係が深まり、相手も本音を話してくれるようになりました。
そのおかげで、今までは「絶対にこうだ！」という考えだったのが、「人それぞれだよね」といった考えになりました。
「事実だから言う」は卒業して、「相手がどう感じるか」を意識する
「事実だから言ってもいい」という考えを捨て、相手の気持ちに寄り添ったコミュニケーションを心がけることが、肯定する技術を身につけるコツです。
相手を肯定する言葉を意識的に使うことで、自分自身も周りの人も、より心地よい関係を築くことができます。
ぜひ、日々の会話の中で「相手がどう感じるか」を考え、否定しないコミュニケーションを実践してみてください。
その習慣が、あなたの人生や人間関係をより豊かにしてくれるはずです！
相手がどう感じるかを想像できる人は、間違いなくモテます！
誰も傷つかないコミュニケーションを心がけていきましょう！
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