この記事で解決できる悩み
- 初対面の人と何を話していいか分からない方
- 会話中の沈黙が怖いと感じる方
- 他人と接することがストレスになっている方
- ビジネスの場でコミュニケーションが苦手な方
現代人は話す力が低下している!?
新型コロナウイルスの影響で、オンラインでのコミュニケーションが主流になった現代。
画面越しの会議やチャットでのやり取りが増えるにつれ、多くの日本人は「話す力」が衰えつつあります。
特に、もともと村社会の日本では「知らない人や興味のない人とは話さない」という傾向が強くなっています。
しかし、ビジネスの現場ではコミュニケーション能力が不可欠。
「話すことが苦手だから」という理由で仕事を避けることはできません。
「コミュニケーションが苦手」「会話が嫌い」そんなあなたでも大丈夫!
この記事を読めば、誰でも簡単にコミュニケーションを改善できる方法を身につけられます。
コミュ力のカギは「話す」より「話させる」
コミュニケーションが苦手な人は「何を話したらいいか」と悩みがちですが、実は会話で重要なのは「何を話すか」ではなく「相手をどんな気分にさせるか」です。
実際、あなたが過去の会話を振り返ったとき、「話の内容」より「相手の印象や気持ち」を鮮明に覚えていることが多いはずです。
つまり、話す内容よりも、相手に「良い記憶」を残すことが重要なのです。
相手に良い印象を与える最も簡単な方法は、あなた自身がたくさん話すのではなく、相手に話をしてもらうこと。
「話し相手を主人公」にして話を引き出すことで、相手はあなたに対して「心地よさ」や「楽しさ」を感じるようになります。
沈黙が怖い人は、この2つを使えば安心!
とはいえ、ずっと相手に話させてばかりだと会話が途切れて沈黙が生まれてしまいますよね。
コミュニケーションが苦手な方にとって、沈黙ほど恐ろしいものはありません。
そんな時に便利なのが、「もし」と「最も」という2つのキーワードです。
「もし」を使った質問
- 「もし宝くじが当たったら何をする?」
- 「もし自由な時間があったら何をしたい?」
このように仮想の質問をすることで、相手の話したい欲求を自然に刺激できます。
相手も楽しみながら話が広がり、盛り上がります。
「最も」を使った質問
- 「今までで最も感動した映画は?」
- 「人生で最も印象的だった旅行先は?」
具体的な経験を聞くことで、相手の深い部分を引き出し、会話が途切れにくくなります。
話をする相手も、気分よく話し続けることができます。
明日からすぐ使えるポイントまとめ
- 「何を話すか」ではなく「相手をどんな気分にさせるか」を意識する。
- 自分が話すのではなく、相手から話を引き出すようにする。
- 会話が途切れそうな時は「もし」や「最も」を使った質問をする。
このポイントを意識するだけで、あなたのコミュニケーションは劇的に改善されます。
ぜひ今日から実践してみてくださいね!
別記事で、「説明が下手でも改善できる話し方のコツ」を紹介していますので、こちらもご覧ください!
↓
参考外部リンク
コミュニケーション能力の向上や、会話術に関する信頼性の高い情報源として、以下の外部リンクをご参照ください。
話し方を磨く – コミュニケーション能力向上 – 日本コミュニケーション能力認定協会
https://www.ca-japan.org/course_category01.html
- コミュニケーション能力認定講座などを実施している団体の情報です。体系的に学びたい方におすすめです。
東洋経済オンライン – 「話すのが苦手な人」が知らない超基本ルールhttps://toyokeizai.net/articles/-/413579
- 具体的な会話のテクニックや、話すのが苦手な人のためのアドバイスが掲載されています。
STUDY HACKER – “聞き上手”は話し上手。相手がどんどん話したくなる「傾聴力」の高め方https://studyhacker.net/listening-skill
- 「聞く」ことの重要性や、具体的な「傾聴」のテクニックについて解説されています。
これらの情報源も参考にしながら、ぜひあなたのコミュニケーション能力向上にお役立てください。
コメント